Privacybeleid

Www.likecharlieclothing.com ("website") wordt beheerd namens Like Charlie, een vennootschap onder firma die officieel is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89110692 met BTW-nummer NL004693345B73. Hierna aangeduid als "Like Charlie", "wij", "ons" en "onze".

Persoonlijke gegevens

Uw privacy is belangrijk voor ons. Like Charlie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u zelf bij ons hebt achtergelaten op onze website of die wij van u hebben ontvangen toen wij met u communiceerden per e-mail, telefoon, online of via social media.

Deze gegevens kunnen bestaan uit uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, betaalgegevens, accountgegevens, bestelgegevens, uw social media informatie, uw communicatie met ons, uw voorkeuren en uw beoordelingen van onze producten en diensten. Wij achten deze informatie noodzakelijk om onze diensten, waaronder de levering van goederen en het regelen van de betaling, uit te voeren op een manier die voor u het meest efficiënt en handig is.

Kinderen

Wij staan niet toe dat kinderen onder de zestien jaar zich op onze website registreren of aankopen doen.

Verzameling en gebruik van gegevens

Wij verzamelen en gebruiken uw gegevens om de volgende redenen:
- Om uw account te registreren en te onderhouden.
- Om uw bestelling te verwerken/af te handelen.
- Om u te voorzien van informatie, producten en/of diensten die u bij ons heeft aangevraagd.
- Om u gepersonaliseerde marketing, reclame en informatie over onze producten en/of diensten te bieden door een profiel aan te maken op basis van uw voorkeuren en aankoopgeschiedenis.
- Om uw ervaring op onze website aan te passen, te meten en te verbeteren. - Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze website op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer/apparaat wordt gepresenteerd.
- Voor het specifieke doel waarvoor u ons vrijwillig uw persoonlijke informatie hebt achtergelaten.
- Om onze producten en diensten te verbeteren en te ontwikkelen.
- Om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen u en ons.
- Voor statistisch onderzoek en analyse, zoals het meten van ons publiek.
- Om fraude, misbruik en illegaal gebruik te voorkomen of op te sporen en om te voldoen aan gerechtelijke bevelen, verzoeken of toepasselijke wetgeving.
- Wij gebruiken uw e-mailadres om contact met u op te nemen in geval van fouten tijdens het bestelproces.
- Wij baseren onze verwerking van uw persoonsgegevens op verschillende rechtsgronden. Bij de aankoop van onze producten hebben wij uw persoonsgegevens nodig om onze overeenkomst met u uit te voeren. Verder beroepen wij ons op uw toestemming (indien nodig), onze legitieme belangen als bedrijf of verwerken wij uw gegevens als wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting.

Contact opnemen met de klantenservice

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail en social media. Wij bewaren de gegevens die u bij ons heeft achtergelaten, zoals uw contactgegevens, kredietinformatie en alle correspondentie, om contact met u op te nemen in verband met uw vraag, klacht, garantie, of om problemen met betrekking tot onze producten op te lossen. We kunnen ook contact met u opnemen als er fouten of problemen zijn met uw bestelling of wanneer we gewoon feedback willen vragen.

Alle gegevens die wij ontvangen en verwerken in verband met uw contact worden: zo lang bewaard als nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden uit te voeren (tenzij een langere bewaarperiode vereist is door de toepasselijke wetgeving). De verwerking en bewaring van alle gegevens die in verband met uw contact met ons worden verzameld, is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst met u, ons gerechtvaardigd belang of om te voldoen aan wettelijke of statutaire vereisten. Wanneer u contact opneemt met onze sociale media, is de verwerking en bewaring van uw gegevens onderworpen aan het privacybeleid van de respectieve sociale media.

Hoe wij gegevens verzamelen

Wij verzamelen de gegevens die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt op en via onze website of via e-mail en sociale media. Daarnaast verzamelen wij uw gegevens, zoals technische informatie over uw apparaten en uw gedrag op onze website, door gebruik te maken van cookies en andere soortgelijke trackingtechnologieën. hierna te noemen "cookies".

Cookies

Cookies zijn tekstbestanden met kleine hoeveelheden informatie die op uw computer worden opgeslagen door: de website die u bezoekt. Cookies worden veel gebruikt om websites te laten werken, of efficiënter te laten werken.

Op onze website worden drie soorten cookies gebruikt:
1) Essentiële cookies: deze worden gebruikt om uw instellingen en voorkeuren vast te leggen en zijn noodzakelijk voor de kernwerking van onze website.
2) Analytische cookies: deze worden over het algemeen gebruikt om onze website te verbeteren en onze webpagina's en nieuwsbrieven te optimaliseren.
3) Cookies voor reclame en sociale media: dit zijn cookies zoals reclamecookies, gebruikt voor promotionele doeleinden (direct en affiliate marketing/nieuwsbrieven, enz.) Deze cookies helpen ons ook om uw gedrag op onze website te begrijpen en uw ervaring op onze website te verbeteren. De cookies kunnen door ons of door een derde partij worden geplaatst. Cookies van derden worden geplaatst door een andere domeinnaam dan die van de website die u momenteel bezoekt en die cookies van derden vallen onder het eigen privacy- en/of cookiebeleid van die derde partij.

U kunt altijd uw cookievoorkeuren wijzigen of cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

Wij geven uw persoonsgegevens door aan derden als dit noodzakelijk is om de op onze website beschikbare diensten te kunnen leveren of als daartoe een wettelijke verplichting bestaat. Wij geven uw persoonsgegevens ook door aan derde dienstverleners die ons helpen u de best mogelijke ervaring te bieden.

Onze betaalpagina wordt gehost door Shopify. Zodra u uw betaalwijze heeft geselecteerd, wordt u doorgestuurd naar een betaalomgeving van een derde partij. Voor betalingen via een derde partij gelden de voorwaarden en het privacybeleid van die partij.

Wijzigingen

Wij kunnen ons privacy- en cookiebeleid te allen tijde aanpassen. Wij zullen wijzigingen aangeven door de datum in deze tekst bij te werken. U aanvaardt de meest recente versie van ons privacy- en cookiebeleid telkens wanneer u onze website betreedt en gebruikt.

Als er vragen/onduidelijkheden zijn over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op.